Fallstudie: ID Capture
Fortgeschrittene Tech-Teams und eine Organisation am Anfang auf einen Nenner bringen
Situation
ID Capture, ein in Paris ansässiger SaaS-Anbieter für die Immobilienbranche, wollte die Einführung generativer KI in der gesamten Organisation beschleunigen. Die Schwierigkeit lag nicht in einer fehlenden Nutzung, sondern in ihrer Ungleichheit: Die technischen Teams waren mit Claude Code bereits sehr weit fortgeschritten, während der Rest des Unternehmens am Anfang stand. Eine allgemeine Schulung hätte die einen gelangweilt und die anderen verloren.
Ziel
Die Praktiken zwischen Zielgruppen mit sehr unterschiedlichem Niveau angleichen, ohne nach unten zu nivellieren: eine gemeinsame Verständnisgrundlage schaffen, dann die fachspezifischen Anwendungsfälle jedes Teams bearbeiten und den Teilnehmenden mitgeben, was sie brauchen, um selbstständig weiterzuarbeiten.
Geschulte Zielgruppen
3
Branche
Immobilien-SaaS
Format
Grundlage + Sessions
Ergebnisse
Prompts und Vorlagen
Ablauf
Gemeinsame Grundlage
Eine gemeinsame Basis für das ganze Unternehmen: Funktionsweise der Modelle, Nutzungsregeln und Grundlagen des Promptings, damit jedes Team vor den spezialisierten Sessions über dasselbe Vokabular verfügt.
Sessions pro Team
Drei Zielgruppen getrennt behandelt, Produkt/Tech, Vertrieb/CSM und Support, wobei jede Session auf konkrete fachliche Anwendungsfälle ausgerichtet war statt von einer einzigen Präsentation abgeleitet. Durchführung: Laurent Rajca.
Übergebenes Material
Wiederverwendbare Prompts und praktische Vorlagen, abgestimmt auf die Herausforderungen der Branche, den Teams für die eigenständige Nutzung nach dem Einsatz übergeben. Kaufmännische Vorabklärung durch Rémi Vancayzeele.
Ergebnisse
Kollektiver Kompetenzaufbau, von Einsteigern bis zu bereits fortgeschrittenen Teams
Während der Sessions identifizierte Anwendungsfälle, die in die KI-Roadmap des Unternehmens einflossen
Dynamik im ganzen Unternehmen ausgelöst, nicht nur in einem einzelnen Team
Wiederverwendbare Prompts und Vorlagen an die Teilnehmenden übergeben
Eigenständige Teams nach dem Einsatz, ohne Abhängigkeit vom Referenten
Testimonials
- Wir haben MAIJIN beigezogen, um die Einführung generativer KI bei ID Capture zu beschleunigen, mit einer grossen Herausforderung: die Praktiken zwischen unseren Tech-Teams (bereits sehr fortgeschritten mit Claude Code) und dem Rest der Organisation, der gerade erst startete, anzugleichen. Laurent war ein bemerkenswerter Referent. Sein pädagogischer Ansatz hat perfekt funktioniert: eine solide gemeinsame Grundlage für die Basis, danach Sessions pro Team mit konkreten fachlichen Anwendungsfällen. Keine abstrakte Theorie, sondern wiederverwendbare Prompts, praktische Vorlagen und vor allem ein echtes Verständnis unserer Herausforderungen im Baubereich. Besonders beeindruckt hat mich die Fähigkeit, die Inhalte an jede Zielgruppe anzupassen (Produkt/Tech, Vertrieb/CSM, Support), ohne je in ein "Consulting, das an Ihrer Stelle löst" abzugleiten. Laurent hat uns die Methode und die Werkzeuge gegeben, um eigenständig weiterzumachen. Im Vorfeld war Rémi ein ausgezeichneter kaufmännischer Ansprechpartner: reaktionsschnell, aufmerksam und in der Lage, ein Angebot zu bauen, das genau zu unserem organisatorischen Kontext passte. Das Ergebnis: kollektiver Kompetenzaufbau, identifizierte Use Cases für unsere KI-Roadmap und eine Dynamik im ganzen Unternehmen. Ich empfehle MAIJIN jeder Organisation, die KI pragmatisch und wirksam einführen will. (Denis Sevêque, Geschäftsführer, ID Capture)
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