Fallstudie: Lombard Odier

    KI-Begleitung für Front-Teams einer Genfer Privatbank

    Situation

    Lombard Odier, eine international renommierte Genfer Privatbank, wollte ihre Front-Teams (Global Asset und Front Corporate Advisory) in die Integration generativer künstlicher Intelligenz in ihre beruflichen Praktiken einführen. Das Ziel: ihnen zu helfen, die Auswirkungen dieser Technologie auf die Märkte besser zu verstehen und sie zu einem Hebel für die tägliche Effizienz zu machen.

    Ziel

    Eine solide KI-Kultur in den Front-Teams entwickeln, Anwendungsfälle mit hoher Wirkung in ihrer Tätigkeit identifizieren, Best Practices für Datensicherheit und Vertraulichkeit integrieren und eine aktive und kontinuierliche Adoption des Tools fördern.

    Teilnehmer

    9

    Zufriedenheitsrate

    97%

    Nutzungsabsicht

    100%

    Halbtage

    2

    Ablauf

    Block 1: Akkulturation (4h)

    Überblick über die KI-Revolution (wichtige Akteure, wirtschaftliche Auswirkungen), praktische Entdeckung von ChatGPT, Grundlagen des Prompt Engineering, Sicherheit und Vertraulichkeit von Bankdaten und Identifizierung der 5 relevantesten Anwendungsfälle für die Teams.

    Übungszeit (3 Wochen)

    Zeit für Mitarbeiter, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen, mit ChatGPT im Berufsalltag zu experimentieren und berufsspezifische Anwendungsfälle zu identifizieren.

    Block 2: Fortgeschrittene Anwendung (4h)

    Kollektives Feedback, erweitertes Prompt Engineering mit multimodalen Funktionen (PDF, Excel, Bilder, Websuche), Erstellung benutzerdefinierter GPTs, Entdeckung ergänzender Tools (Feedly AI, Perplexity, Gemini, Gamma.app) und Kartierung von Anwendungsfällen mit hoher Wirkung.

    Ergebnisse

    Gesamtzufriedenheitsrate von 96,88%

    100% der Teilnehmer gaben an, ihre Nutzung generativer KI steigern zu wollen

    Teams identifizierten schnell mehrere konkrete Anwendungsfälle für Datenanalyse, Monitoring und das Verfassen von Zusammenfassungen

    Das geweckte Interesse ebnete den Weg für eine Verallgemeinerung des Programms im Unternehmen

    Die Teilnehmer äusserten einen starken Wunsch, die Schulung fortzusetzen, um ihre Fähigkeiten zu festigen

    Die beiden Pilot-Halbtage validierten die Relevanz des Formats und der pädagogischen Inhalte für eine grössere Einführung

    Testimonials

    • Ausgezeichneter Redner. Interaktiv und interessant. Bravo.
    • Sehr interessante und nützliche Schulung für meine tägliche Arbeit.
    • Danke für die Schulung und besonders für die Ressource, die uns ermöglicht, diese neuen Fähigkeiten weiter zu entwickeln.

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