KI-Schulung für das Personalwesen

Ja, und das ist der häufigste Fall. Es sind keine technischen Vorkenntnisse nötig: Die Entdeckungsschulung ist für HR-Teams gedacht, die generative KI erst entdecken. Wir schulen regelmässig Dienste, bei denen ein Teil noch nie ein solches Tool geöffnet hat, im selben Raum wie Kolleginnen und Kollegen, die es bereits täglich nutzen. Ein Niveaufragebogen geht zwei Wochen vor der Session an alle Teilnehmenden: Er dient dazu, den Inhalt zu kalibrieren und stimmige Gruppen zu bilden. Beigelegt ist ein Installationsblatt, sodass am Tag selbst keine Minute für Installationen verloren geht. Die Gruppen sind auf 12 Teilnehmende begrenzt, und jede Person arbeitet an den eigenen, vorgängig anonymisierten Dossiers, sodass sich das Tempo nach dem tatsächlichen Niveau des Teams richtet und nicht nach einem theoretischen Programm. Materiell genügen ein Computer und eine Internetverbindung; je nach Schulung kann der Zugang zu Microsoft 365 und Copilot verlangt werden.

Sie verlassen Ihr Haus nicht. Wir arbeiten an Ihren echten Dokumenten, aber im Vorfeld anonymisiert: Namen, Kontaktangaben, Geburtsdaten, AHV-Nummern, Gesundheitsangaben und alles, was eine Person reidentifizierbar macht, werden vor dem ersten Prompt entfernt. Kein namentliches Bewerbungsdossier läuft über ein nicht vertraglich gedecktes Tool, und wir setzen in der Session ausschliesslich professionelle Versionen ein, jene, die vertraglich keine Datenspeicherung und kein Training auf Ihren Inhalten garantieren. Was wir vorrangig vermitteln, ist genau der Handgriff der Anonymisierung: Er schützt im Alltag, lange nach unserem Weggang. Was danach bei Ihnen bleibt, sind eine Klassifikation Ihrer HR-Daten und eine Nutzungscharta, die auf eine Seite passt, beide in der Session erarbeitet und für das ganze Team verbindlich. Ihre Pflichten aus dem revidierten DSG und, wenn Sie Daten von EU-Ansässigen bearbeiten, aus der DSGVO bleiben Ihre: Wir schulen Ihre Teams darin, sie einzuhalten, wir treten nicht an ihre Stelle.

Indem man ihr den Entscheid nie überlässt. Unsere Regel ist konstant: Die KI schlägt vor, der Mensch entscheidet. Konkret heisst das, dass das Tool Kompetenzen aus einem Dossier extrahieren, einen Vergleich strukturieren oder eine Argumentation formulieren darf, dass aber keine Bewerbung ohne menschliche Lektüre ausgeschieden wird und keine Ableitung auf die Persönlichkeit oder auf ein geschütztes Merkmal toleriert wird. Wir schulen drei Reflexe: die Bewertungskriterien explizit machen, bevor das Tool befragt wird, statt sie erraten zu lassen; mehrere unterschiedliche Perspektiven auf dasselbe Profil erzeugen lassen, damit die Widersprüche sichtbar werden; und eine begründete Spur der Argumentation aufbewahren. Diese Spur erlaubt es Ihnen, einen Entscheid im Fall einer Kontrolle zu rechtfertigen, was ein blosser Score nie erlaubt. Bei faktischen Inhalten gilt dieselbe Disziplin: Ein Arbeitszeugnis, eine Auskunft aus Ihrem Personalreglement oder eine arbeitsrechtliche Frage wird an der Quelle geprüft, und wir schulen Ihre Teams darauf, vom Modell zu verlangen, dass es meldet, was es nicht findet, statt die Lücke zu füllen. Ein von einer KI erzeugter Text ist nie eine Referenz: Ihre bleiben Ihr Reglement, Ihr Gesamtarbeitsvertrag und Ihre Juristin oder Ihr Jurist.

Ja, das ist sogar der Ausgangspunkt. Vor der ersten Session legen wir mit Ihnen die Klassifikation Ihrer HR-Daten fest sowie die Regel, was über ein KI-Tool laufen darf und was nicht, gestützt auf das revidierte DSG und, wenn Sie Daten von EU-Ansässigen bearbeiten, auf die DSGVO. Wir behandeln ausserdem die Begründbarkeit des Entscheids, jene Frage, die noch vor der Datenfrage am häufigsten kommt: Die europäische KI-Verordnung stuft Rekrutierungssysteme als hochriskant ein, und die Antwort, die wir vermitteln, ist methodisch und nicht technisch, nämlich eine begründete Spur der Argumentation statt eines undurchsichtigen Scores. Schliesslich werden die für die Westschweiz typischen Schriftstücke als eigenständige Disziplin bearbeitet, allen voran das Arbeitszeugnis, seine gebräuchlichen Formulierungen und das, was sie der lesenden Person tatsächlich signalisieren. Die Schulung passt sich Ihrem Compliance-Rahmen an, sie ersetzt ihn nicht: Ihre internen Weisungen bleiben die Referenz, und wir helfen Ihren Teams, innerhalb davon zu arbeiten.

Ja, die Schulung nutzt Ihre reale Umgebung. Wir schulen auf jenen Tools, die Sie bereits nutzen oder gerade auswählen, nicht auf einem eigenen Tool. In der Praxis: ChatGPT und ChatGPT Work, Microsoft Copilot, Claude, Gemini sowie Ihre internen HR-Systeme, wenn sie einbezogen werden können. Die Wahl zählt weniger, als man denkt: Auf professionellem Niveau ist der Abstand zwischen zwei Tools kleiner als der Abstand zwischen einer geschulten und einer nicht geschulten Person. Eine bereits mit Microsoft 365 ausgestattete Organisation beginnt mit Vorteil bei Copilot, aus Gründen der Rolloutkosten mehr als der Leistung.

Ein ganzer Tag kostet 3 000 bis 3 500 CHF, ein Halbtag 2 000 CHF, ein gezielter Workshop von 90 Minuten 1 000 CHF und ein Tag mit gezielten Workshops in Slots von 90 Minuten 2 500 CHF, exklusive Mehrwertsteuer, Reisekosten inbegriffen. Die Begleitung in verteilten Halbtagen wird auf Basis des Halbtagestarifs berechnet (2 000 CHF pro Session). Diese Beträge gelten pro Gruppensitzung, bis 12 Teilnehmende: Der Preis hängt nicht von der Anzahl Personen im Raum ab, was eine kleine Gruppe besonders interessant macht, weil sie für dasselbe Budget ein weitergehendes Mass an Individualisierung erlaubt. Das vorgängige Abstimmungsgespräch von 30 bis 45 Minuten wird nicht verrechnet.

Drei gängige Formate. Die Entdeckungsschulung, ein Tag, um dem ganzen Dienst dieselbe Grundlage und die ersten zeitsparenden Handgriffe zu geben. Die Begleitung in verteilten Halbtagen, unser empfohlenes Format, das von der Grundlage bis zu den HR-Arbeitsabläufen führt. Die Sessions liegen 1 bis 3 Wochen auseinander, ein Rhythmus für stark ausgelastete Dienste: dazwischen halten kurze Übungen an Ihren echten Dossiers die Aufmerksamkeit wach, und wir richten die nächste Session auf das aus, was gehakt hat. Und der sehr spezifische Workshop von 90 Minuten, ein Tool für eine Aufgabe: zum Beispiel ChatGPT, um als HR-Verantwortliche oder HR-Verantwortlicher Arbeitszeugnisse nach Schweizer Usanz zu verfassen. Das passende Format wird in einem Abstimmungsgespräch von 30 bis 45 Minuten festgelegt, ohne Verrechnung.

Auf Französisch und Englisch. Deutsch ist auf Anfrage möglich und wird im Vorfeld beim Abstimmungsgespräch organisiert. Kursunterlagen und Prompt-Bibliothek werden in der Sprache der Session geliefert und können in einer anderen Sprache als jener der Durchführung bereitgestellt werden, wenn das Team sprachlich gemischt ist.

Ja. Zwischen den Sessions eines Lernpfads üben Ihre Teams an ihren echten Dossiers und kommen mit ihren Blockaden zurück: Wir korrigieren die Prompts und passen die Vorlagen an. Jede Session endet mit einer Verpflichtung, die jede Person zu zweit formuliert, was die Anwendung in der folgenden Session überprüfbar macht, sowie mit einem systematischen Zufriedenheitsfragebogen. Nach Abschluss der Schulung bleibt für Ihre Fragen eine Leitung offen. Dienste, welche die Anwendung dauerhaft verankern wollen, schliessen danach mit Tagen gezielter Workshops an oder mit einer Begleitung beim Strukturieren der Nutzung innerhalb der Abteilung. Es ist die Runde in der zweiten Session, die den täglichen Gebrauch auslöst, nicht die erste.

Wir liefern keinen akademischen Lehrgang, wir installieren Anwendungen. Der Unterschied liegt im Format: höchstens 12 Teilnehmende, Ihre eigenen, anonymisierten Dossiers statt einer Standardunterlage, und ein Programm, das auf dem zwei Wochen vorher versandten Abstimmungsfragebogen aufbaut. Er liegt auch in dem, was wir im Raum erzählen: Unser Modul kritisches Denken entstand nach einer HR-Schulung, die zu gut funktioniert hatte, bei der die Bewerbungsberichte immer dichter und zugleich inhaltsleer wurden, weil einige Mitarbeitende aufgehört hatten zu denken, bevor sie generierten. Wir schulen HR-Dienste von Anfang an, in der Vorsorge, in den Medien, im öffentlichen Sektor und in der Industrie, mit einer Bewertung von 5,0/5 bei 51 Google-Bewertungen.