Etude de cas : Bobst Régie Immobilière

    Former plutôt qu'interdire : une journée pour sortir du Shadow IA

    Situation

    Bobst Régie Immobilière SA, régie immobilière établie à Yverdon-les-Bains dans le canton de Vaud, s'est posé une question que peu d'entreprises ouvrent à temps : que font réellement nos collaborateurs avec l'IA, et où partent les données ? L'usage était déjà là, sans cadre ni formation, ce que l'on appelle le Shadow IA. Plutôt que d'interdire, la direction a choisi de former.

    Objectif

    Encadrer un usage déjà installé en donnant à toute l'équipe, du débutant complet à l'utilisateur expérimenté, une compréhension commune de l'outil, de ses limites et des règles de confidentialité, afin de déléguer les tâches répétitives et de rendre du temps au conseil et à l'accompagnement client.

    Collaborateurs formés

    30

    Durée

    1 journée

    Outil

    Claude

    Niveaux dans la salle

    Débutant à expérimenté

    Déroulement

    Une journée, tous niveaux

    Session unique d'une journée réunissant les 30 collaborateurs, du débutant complet à l'utilisateur expérimenté, animée par Rémi Vancayzeele, CEO de MAIjin.

    Un seul outil, Claude

    Travail sur un outil unique pour éviter la dispersion, avec pour socle la formulation claire des demandes et les règles de confidentialité des données.

    Prochaine étape : le règlement informatique

    À l'issue de la formation, l'entreprise a décidé d'intégrer l'IA à son règlement informatique, pour rendre opposable le cadre transmis en salle.

    Résultats

    30 collaborateurs formés en une journée, tous niveaux confondus

    Tous les participants repartent avec les bases pour formuler des demandes claires à l'outil

    Prochaine étape décidée par l'entreprise : intégrer l'IA à son règlement informatique

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