Etude de cas : ID Capture
Aligner des équipes tech déjà avancées et une organisation qui démarre
Situation
ID Capture, éditeur de logiciel SaaS pour le secteur immobilier basé à Paris, souhaitait accélérer l'adoption de l'IA générative dans l'ensemble de l'organisation. La difficulté ne venait pas de l'absence d'usage mais de son inégalité : les équipes techniques étaient déjà très avancées sur Claude Code, tandis que le reste de l'entreprise démarrait. Une formation généraliste aurait ennuyé les premiers et perdu les seconds.
Objectif
Harmoniser les pratiques entre des publics de niveaux très différents, sans niveler par le bas : poser un socle commun de compréhension, puis traiter les cas d'usage métier propres à chaque équipe, et remettre aux participants de quoi continuer seuls.
Publics formés
3
Secteur
SaaS immobilier
Format
Tronc commun + sessions
Livrables
Prompts et templates
Déroulement
Tronc commun
Un socle partagé pour toute l'entreprise : fonctionnement des modèles, règles d'usage et fondamentaux du prompt, afin que chaque équipe dispose du même vocabulaire avant les sessions spécialisées.
Sessions par équipe
Trois publics traités séparément, produit/tech, commerce/CSM et support, chaque session étant orientée cas d'usage métier concrets plutôt que déclinée depuis un support unique. Animation : Laurent Rajca.
Matériel remis
Des prompts réutilisables et des templates pratiques adaptés aux enjeux du secteur, remis aux équipes pour un usage autonome après l'intervention. Cadrage commercial en amont par Rémi Vancayzeele.
Résultats
Montée en compétence collective, du niveau débutant aux équipes déjà avancées
Cas d'usage identifiés pendant les sessions et réutilisés pour nourrir la roadmap IA de l'entreprise
Dynamique lancée dans toute l'entreprise, et non dans une seule équipe
Prompts réutilisables et templates remis aux participants
Autonomie des équipes à l'issue de l'intervention, sans dépendance au formateur
Témoignages
- Nous avons fait appel à MAIJIN pour accélérer l'adoption de l'IA générative chez ID Capture, avec un défi de taille : harmoniser les pratiques entre nos équipes tech (déjà très avancées sur Claude Code) et le reste de l'organisation qui démarrait. Laurent a été un formateur remarquable. Son approche pédagogique a parfaitement fonctionné : un tronc commun solide pour poser les bases, puis des sessions par équipe orientées cas d'usage métier concrets. Pas de théorie abstraite, mais des prompts réutilisables, des templates pratiques, et surtout une vraie compréhension de nos enjeux dans la construction. Ce qui m'a particulièrement marqué : la capacité à adapter le contenu à chaque public (produit/tech, commerce/CSM, support) sans jamais tomber dans le "consulting qui résout à votre place". Laurent nous a donné la méthode et les outils pour continuer en autonomie. En amont, Rémi a été un excellent contact commercial : réactif, à l'écoute, et capable de construire une proposition qui collait exactement à notre contexte organisationnel. Résultat : une montée en compétence collective, des use cases identifiés pour nourrir notre roadmap IA, et une dynamique lancée dans toute l'entreprise. Je recommande vivement MAIJIN pour toute organisation qui veut déployer l'IA de manière pragmatique et efficace. (Denis Sevêque, directeur général, ID Capture)
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